Användarvillkor

Senast uppdaterad 7 oktober 2026

Villkoren gäller för Qrona Newsletter (newsletter.qrona.se) som tillhandahålls av Qrona AB, org.nr 556675-2894. Har din organisation ett separat avtal med oss gäller det före dessa villkor.

Tjänsten

Med tjänsten skapar du nyhetsbrev, hanterar mottagarlistor och skickar utskick från din organisations egen verifierade avsändardomän, med statistik över leverans och engagemang.

Ditt ansvar som avsändare

• Du skickar bara till mottagare som har gett samtycke eller som du annars lagligen får skicka till, och du kan visa det.
• Varje utskick anger vem som skickar och en giltig postadress, och mottagaren kan alltid avregistrera sig.
• Du använder inte köpta, hyrda eller skrapade adresslistor.
• Innehållet följer lag och god sed: inget bedrägligt, vilseledande eller skadligt innehåll, ingen nätfiske och ingen skadlig kod.
• Du hanterar mottagarnas personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och personuppgiftsbiträdesavtalet.

Godkännande, gränser och avstängning

En ny arbetsyta granskas innan den får skicka. Vi sätter gränser för hur mycket som får skickas och kan pausa ett utskick eller stänga av en arbetsyta om andelen studsar eller spamanmälningar blir hög, eller om villkoren bryts — för att skydda mottagarna och andra kunders leveransförmåga.

Tillgänglighet och ansvar

Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska vara tillgänglig och säker men lämnar inga garantier utöver det som avtalats. Vårt ansvar är begränsat till direkt skada och till det belopp du betalat för tjänsten de senaste tolv månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Ändringar

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i förväg i tjänsten eller via e-post.

Lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

Frågor? Kontakta support@qrona.se.